Центр психологической помощи и поддержки
БЕСПЛАТНЫЙ ПСИХОЛОГ
Прием ведут профессиональные волонтёры с высшим психологическим и медицинским образованием, а также психологи, прошедшие профессиональную переподготовку. Все они имеют опыт консультирования online и регулярно проходят супервизии
ПОЧЕМУ НАМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ
МЫ НАСТРОИЛИ ПОМОЩЬ ПОД ВАС
ЗАЯВКА
Вы выбираете удобное время приёма и заполняете короткую анкету, чтобы мы понимали, какая помощь вам необходима
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
Система автоматически записывает вас к свободному волонтёру, который специализируется на вашем запросе
СЕССИЯ
Вы общаетесь с психологом по видео. Продолжительность сессии — 55 минут.
Всё конфиденциально
и анонимно
Всё конфиденциально
и анонимно
КОРРЕКТИРОВКА
Если во время сессии психолог увидит, что вам нужна помощь иного рода, он рекомендует специалиста из числа наших партнёров
ЕДИНСТВЕННОЕ,
С СЕРЬЁЗНЫМИ ПСИХИЧЕСКИМИ НАРУШЕНИЯМИ
С АЛКОГОЛЬНОЙ И НАРКОТИЧЕСКОЙ ЗАВИСИМОСТЯМИ
Но всегда готовы пообщаться с их родителями
С ДЕТЬМИ И МОЛОДЫМИ ЛЮДЬМИ ДО 15 ЛЕТ
Они требуют внимания врача-психиатра
Это сфера наркологов и психоневрологов
МЫ НЕ ВЕДЕМ ПРИЕМА ЛЮДЕЙ
ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ ⬇️
У нас всего четыре правила оказания психологической помощи. И отправляя заявку на консультацию вы соглашаетесь с условиями оферты
- МЫ ПОМОГАЕМ КАЖДОМУПомощь может получить любой человек, достигший 15 лет, переживающий стрессовую ситуацию (одна бесплатная консультации в течение 2 месяцев с момента обращения, но не более пяти консультаций в год)
- ПЕРЕНОСИМ КОНСУЛЬТАЦИИОтмена или перенос консультации возможен не позднее чем за 48 часов до ее начала. В случае более позднего переноса или отмены, консультация считается состоявшейся, а услуга оказанной
- КОНСУЛЬТИРУЕМ ONLINEМы предоставляем консультации в он-лайн формате, поэтому заранее позаботьтесь о месте консультации, чтобы вас никто не отвлекал
- СОХРАНЯЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬВсе сведения, которые сообщает клиент на консультации, являются конфиденциальными и вы можете не беспокоится об анонимности
ВОЛОНТЕР МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ В КОНСУЛЬТАЦИИ ВО ВРЕМЯ ПРИЕМА, ЕСЛИ
- КАМЕРА НЕ ВКЛЮЧЕНАМы не проводим консультации без видеосвязи. Нам важно видеть вас и отслеживать ваши реакции и эмоции, чтобы максимально эффективно помочь.
- ОБЩЕНИЕ «НА ХОДУ»Сессия с психологом требует уединения и спокойствия. Психолог не сможет провести консультацию, если вы находитесь в движении или связь нестабильна.
- ВНЕ КОМПЕТЕНЦИИЕсли ваш запрос выходит за пределы компетенции волонтера, он честно сообщит об этом, завершит консультацию и передаст ваш запрос более опытному коллеге.
- ОПОЗДАНИЕЕсли вы опоздали более чем на 10 минут, волонтер завершит консультацию и откажет в приёме. Мы ценим ваше и свое время.
- ГРУБОСТЬМы не терпим хамства и грубости — ни со стороны волонтёра, ни со стороны клиента.
- ОПЬЯНЕНИЕМы не консультируем людей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
НАШИ ВОЛОНТЕРЫ УЖЕ ПОМОГЛИ МНОГИМ
КТО, КРОМЕ НАС?
Бывают ситуации, когда все наши психологи заняты, и времени ждать консультации нет. Помни: ты всегда можешь обратиться к нашим партнёрам
Для подростков ⬇️
- Помощь подросткам, кто столкнулся с насилием
- Чат психологической помощи для подростков
- Психологическая помощь для детей и их родителей
- Психологическая онлайн-помощь до 18 лет
Для взрослых ⬇️
- Интернет-служба экстренной помощи
- Помощь людям с психическими диагнозами
- Психологическая помощь людям с онкологией
- Психологическая поддержка матерей
