info@zhivaya.org
ЗАПИСАТЬСЯ К ПСИХОЛОГУ 
Доступная психологическая помощь онлайн
Консультация с психологом по социальной стоимости — чтобы помощь оставалась рядом даже тогда, когда нет возможности оплачивать коммерческую терапию
Стоимость
сессии
сессии
Длительность
сессии
сессии
Неограниченное
число сессий
число сессий
Почему помощь стала платной?
Несколько лет сервис «ЖИВАЯ ЛИНИЯ» оказывал бесплатную психологическую помощь благодаря грантам, пожертвованиям и партнерской поддержке.
В этом году мы не получили ни одного гранта, который позволил бы сохранить работу сервиса в прежнем объеме. И перед нами встал очень простой, но тяжелый выбор: закрыться или изменить модель помощи.
Закрыть сервис «ЖИВАЯ ЛИНИЯ» для нас — значит оставить без поддержки тысячи людей, которым помощь нужна уже сейчас. Поэтому мы выбрали продолжать.
Мы не пытаемся заработать на боли. Мы ищем способ не исчезнуть.
- Юлия ЛеликоваОснователь проекта
750 ₽ за сессию
Это не коммерческая цена, а вклад в сохранение работы сервиса и всей команды
Наша цель остаётся прежней: сделать психологическую помощь максимально доступной для тех, кто в ней нуждается
Что входит в эту сумму
- Консультация 50 минутВы встречаетесь с психологом онлайн в безопасном формате видеосвязи
- Работа сервисаЗапись, поддержка пользователей, техническая платформа и организация процесса
- Профессиональное качествоСпециалисты с профильным образованием, опытом онлайн-консультирования и супервизиями
- Сохранение проектаКаждая оплаченная консультация помогает проекту ЖИВАЯ ЛИНИЯ продолжать работу
Бесплатная помощь сохраняется для фондов и НКО
Мы продолжаем помогать бесплатно подопечным фондов-партнеров, сотрудникам некоммерческих организаций и людям, которые приходят через наши партнерские программы
Мы максимально упростили процесс записи
Выберите удобное время
Откройте расписание и выберите свободный слот для онлайн-консультации
Оплатите консультацию
Стоимость встречи — 750 ₽. Оплата подтверждает вашу запись
Опишите свой запрос
Коротко расскажите, с чем хотите обратиться. Это поможет сервису подобрать специалиста
Подключитесь к сессии
В назначенное время перейдите по ссылке из письма и получите поддержку по видеосвязи
Что важно знать перед записью ⬇️
Мы не ведём приём:
- Людей с химическими зависимостямиЭто сфера наркологов и психоневрологов
- Детей и молодых людей до 18 летНо всегда готовы пообщаться с их родителями
- Людей с психическими заболеваниямиОни требуют внимания врача-психиатра
- Семейных парНаши специалисты не ведут парную и семейную терапию в рамках проекта
Мы можем отказать в консультации во время приема, если
-
Камера не включенаМы не проводим консультации без видеосвязи. Нам важно видеть вас и подмечать ваши реакции и эмоции, чтобы максимально эффективно помочь -
ОпозданиеЕсли вы опоздали более чем на 10 минут, психолог завершит консультацию и откажет в приёме. Мы ценим ваше и свое время -
Вне компетенцииЕсли ваш запрос выходит за рамки компетенции психолога, он откровенно сообщит об этом и передаст вас другому специалисту -
ГрубостьМы не терпим хамства и неуважения — ни со стороны клиента, ни со стороны психолога
Иногда такое случается — все свободные слоты могут быть заняты
Запишитесь в лист ожидания, и мы уведомим вас по электронной почте, как только освободятся места.
Как мне поможет общение с психологом?
Иногда всего одного разговора достаточно, чтобы почувствовать облегчение, вернуть ощущение опоры и увидеть ситуацию иначе.
- Вернёт ясность и контрольСпециалист поможет выделить главное, понять ситуацию и наметить первые шаги
- Поможет сохранить отношенияКогда есть понимание происходящего и план действий, тревога часто становится заметно меньше
- Поддержит в материнствеКогда есть понимание происходящего и план действий, тревога часто становится заметно меньше
- Выслушает без осужденияИногда самое важное — просто быть услышанным
- Предотвратит выгораниеПсихолог поможет увидеть, как начать восстановление
- Одна встреча не решает всё — но может стать важным началом
Почему нам можно доверять
Прием ведут профессиональные психологи с высшим психологическим и медицинским образованием, а также психологи, прошедшие профессиональную переподготовку. Все они имеют опыт онлайн-консультирования и регулярно проходят супервизии
Прием ведут профессиональные психологи с высшим психологическим и медицинским образованием, а также психологи, прошедшие профессиональную переподготовку. Все они имеют опыт онлайн-консультирования и регулярно проходят супервизии
Отзывы наших клиентов
У меня остались вопросы
Мы собрали все популярные вопросы в одном месте. Это поможет вам сэкономить время и лучше подготовиться к встрече со специалистом.
Написать в службу поддержки можно по адресу: info@zhivaya.org
Обратная связь может занять некоторое время, но мы обязательно вам ответим.
Обратная связь может занять некоторое время, но мы обязательно вам ответим.
Время консультации зависит от выбранного вами во время бронирования часового пояса. Выбранный город не приравнивается к выбранному часовому поясу. Обязательно выбирайте часовой пояс, чтобы время было верное! После этого ничего самим пересчитывать не нужно: в письме с подтверждением вашего бронирования отразится время по выбранному часовому поясу.
Важно: если у вас включен VPN и он «переносит» вас в другую страну, время может отображаться неверно. На время записи лучше отключить VPN.
Важно: если у вас включен VPN и он «переносит» вас в другую страну, время может отображаться неверно. На время записи лучше отключить VPN.
Мы не ограничиваем количество консультаций. Вы можете обращаться за поддержкой столько раз, сколько вам необходимо.
Но важно учитывать один момент: каждая новая запись происходит к свободному специалисту, поэтому консультации могут проходить у разных психологов. Это связано с форматом сервиса и помогает нам сохранять доступность записи для большого количества людей.
Но важно учитывать один момент: каждая новая запись происходит к свободному специалисту, поэтому консультации могут проходить у разных психологов. Это связано с форматом сервиса и помогает нам сохранять доступность записи для большого количества людей.
Наши специалисты работают каждый день, 24/7, но иногда все свободные слоты на нужное время могут быть заняты.
Попробуйте зайти в расписание позже — новые окошки появляются регулярно. Также вы можете оставить свои контакты в листе ожидания, и мы сообщим вам, когда появятся свободные места для записи.
Попробуйте зайти в расписание позже — новые окошки появляются регулярно. Также вы можете оставить свои контакты в листе ожидания, и мы сообщим вам, когда появятся свободные места для записи.
Нет. Мы оказываем экстренную психологическую помощь, этот формат не подразумевает возможность выбора конкретного психолога.
Ваши запросы распределяются между психологами автоматически и равномерно, чтобы никто из них не оказался перегружен, и каждый имел возможность проводить консультации.
Ваши запросы распределяются между психологами автоматически и равномерно, чтобы никто из них не оказался перегружен, и каждый имел возможность проводить консультации.
Один час — стандартная продолжительность консультации с психологом. В том числе на платной основе. Даже у очень дорогих специалистов.
10 минут, которые мы «украли» из этого часа — время, необходимое нашим психологам, чтобы подготовиться ко встрече со следующим Клиентом. Оно позволяет делать расписание более плотным и принимать большее количество людей, которые нуждаются в помощи.
Для сравнения: горячие линии и сервисы, которые предоставляют экстренную психологическую помощь, обычно закладывают на одного человека не более 30 минут.
10 минут, которые мы «украли» из этого часа — время, необходимое нашим психологам, чтобы подготовиться ко встрече со следующим Клиентом. Оно позволяет делать расписание более плотным и принимать большее количество людей, которые нуждаются в помощи.
Для сравнения: горячие линии и сервисы, которые предоставляют экстренную психологическую помощь, обычно закладывают на одного человека не более 30 минут.
Кто кроме нас?
Бывают ситуации, когда все наши психологи заняты, и времени ждать консультации нет. Помни: ты всегда можешь обратиться к нашим коллегам
Для подростков ⬇️
- Помощь подросткам, кто столкнулся с насилием
- Чат психологической помощи для подростков
- Психологическая онлайн-помощь до 18 лет
- Психологическая помощь для детей и их родителей
Для взрослых ⬇️
- Интернет-служба экстренной помощи
- Помощь людям с психическими диагнозами
- Психологическая помощь людям с онкологией
- Психологическая поддержка матерей
